服务宗旨

Our Service

客服体系搭建

建立赛事咨询、直播问题、周边售后的标准化客服响应机制。

赛事运营服务

承接体育赛事策划、执行、招商及现场管理等全流程运营支持。

线上推广服务

通过短视频、图文、直播预告等形式进行赛事与周边产品宣发。

线下活动策划

组织球星见面会、观赛派对、体育嘉年华等场景化营销活动。

供应链管理

提供周边产品的生产、仓储、物流一体化供应链解决方案。

IP 授权服务

协助客户获取体育赛事、球星 IP 的商业授权及衍生品开发权限。

满意度调查结果

Testimonial

在线看NBA季后赛直播视角还行能看清动作但氛围感没有说的那么拉满 🏀

陈梓涵

球队钥匙扣做得萌，但扣环有点松，挂包上掉过一次，同事说可爱但质量一般。

张一诺

运动毛巾吸汗确实快，但材质有点硬，轻便是轻便但看马拉松拿着加油也就那样，算不上必备吧。

毛瑞蔚

bwin福利活动

新用户首月体验，注册即送豪华礼包

15

天

08

时

45

分

30

秒

VIP 会员权益

无广告观看，4K 超清画质

专属礼包

价值 299 元的观赛大礼包

专属客服

一对一专属客服支持

下载bwin最新APP

实时追踪赛事进程，获取最新比分、赛程安排与赛事分析内容。

移动优化

专为移动设备优化的界面和交互体验

实时推送

比赛开始提醒，重要时刻即时通知

离线观看

支持赛事回放下载，无网络也能观看

社交分享

一键分享精彩瞬间到社交媒体

工作步骤详解

Detailed Workflow Steps

赛事策划流程

涵盖赛事主题定位、赛程规划、场地对接及资源整合等全流程安排。

售后处理流程

明确周边产品退换货、物流跟踪、客户反馈收集的标准化服务步骤。

直播筹备步骤

包括设备调试、信号对接、主播排班、应急预案制定等前期准备工作。

周边选品流程

从用户需求调研、产品设计打样到供应链筛选的全链条选品机制。